Terms of service
أهلاً بيك في ديف بوي!
كلمات "إحنا"، "لينا"، أو "خاص بينا" كلها بتشير لشركة ديف بوي.
ديف بوي هي اللي بتشغّل الموقع والمتجر ده، بما فيه من معلومات، محتوى، مميزات، أدوات، منتجات وخدمات، علشان نقدملك تجربة تسوّق منظمة ومختارة بعناية (ويُشار ليها بـ"الخدمات").
الخدمات دي بتشتغل من خلال Shopify، واللي بتمكّننا نوصلها ليك.
الشروط والأحكام دي، ومعاها أي سياسات تانية متربطة بيها (ويُشار ليهم بـ "شروط الخدمة")، بتوضح حقوقك ومسؤولياتك أثناء استخدامك للخدمات.
يُرجى قراءة الشروط دي بعناية، لإن فيها معلومات قانونية مهمة بخصوص حقوقك، زي إخلاء المسؤولية والحد من التعويضات.
بزيارتك أو استخدامك لخدماتنا، إنت بتوافق على الالتزام بالشروط دي وبسياسة الخصوصية الخاصة بينا [رابط].
لو مش موافق على الشروط أو سياسة الخصوصية، يُفضّل إنك ماتستخدمش خدماتنا.
القسم ١ - الوصول وإنشاء الحساب
بموافقتك على شروط الخدمة دي، إنت بتأكّد إنك على الأقل بلغت السن القانوني في بلدك أو محافظتك، وإنك موافق تسمح لأي حد قاصر من أولادك يستخدم الخدمات من خلال الأجهزة اللي إنت بتملكها أو بتديرها.
علشان تستخدم خدماتنا، سواء في تصفّح المتجر أو شراء منتجات وخدمات، ممكن نطلب منك شوية بيانات زي بريدك الإلكتروني، عنوان الدفع، بيانات الشحن، ووسائل الدفع.
إنت بتقرّ إن كل البيانات اللي بتقدّمها صحيحة ومحدّثة وكاملة، وإنك ليك الحق القانوني إنك تستخدمها.
إنت مسؤول مسؤولية كاملة عن سرية بيانات حسابك وكل الأنشطة اللي بتحصل من خلاله.
ماينفعش تنقل أو تبيع أو توكّل حد تاني يدير الحساب بتاعك من غير موافقتنا.
القسم ٢ - منتجاتنا
إحنا بنبذل مجهود كبير علشان نعرض منتجاتنا وخدماتنا بأكبر قدر من الدقة على المتجر الإلكتروني.
بس لازم تعرف إن الألوان أو شكل المنتج على شاشتك ممكن يختلف حسب نوع الجهاز اللي بتستخدمه وإعداداته.
إحنا مش بنضمن إن شكل أو جودة أي منتج أو خدمة هتكون مطابقة تمامًا لتوقعاتك أو للصورة المعروضة على المتجر.
كل أوصاف المنتجات ممكن تتغير في أي وقت من غير إشعار مسبق، وبحسب تقديرنا الشخصي.
ويحق لينا نوقف عرض أي منتج في أي وقت، أو نحدّد كمية المنتجات المتاحة لأي شخص أو منطقة حسب كل حالة.
القسم ٣ - الطلبات
لما تعمل طلب شراء، ده بيُعتبر عرض منك للشراء.
وديف بوي ليها الحق تقبل أو ترفض الطلب لأي سبب، وبحسب تقديرها الشخصي.
الطلب ما بيبقاش مؤكد غير لما ديف بوي تبعته تأكيد بالقبول.
لازم نستلم ونعالج الدفع قبل تأكيد الطلب.
يرجى مراجعة الطلب كويس قبل الإرسال، لإن بعد تأكيده ممكن ما نقدرش نلغيه.
ولو حصل ورفضنا أو غيّرنا أو ألغينا الطلب، هنحاول نوصلك باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم التليفون اللي سجلته وقت الطلب.
مشترياتك بتخضع لسياسة الاسترجاع والاستبدال حسب سياسة الاسترداد الخاصة بينا [رابط].
إنت بتقرّ إن المشتريات للاستخدام الشخصي أو العائلي فقط، ومش للعرض التجاري أو التصدير.
القسم ٤ - الأسعار والفواتير
الأسعار، الخصومات، والعروض الترويجية ممكن تتغير في أي وقت من غير إشعار مسبق.
السعر اللي هيتم تحصيله هو السعر الظاهر وقت الطلب وهتوصلك تفاصيله في الإيميل الخاص بتأكيد الطلب.
ما لم يتم ذكر غير كده بشكل صريح، الأسعار المعروضة لا تشمل الضرائب أو رسوم الشحن أو الجمارك أو الرسوم الجمركية.
الأسعار على المتجر الإلكتروني ممكن تكون مختلفة عن أسعار الفروع أو المتاجر التانية.
أحيانًا بنعمل عروض خاصة بيتم تنظيمها بشروط منفصلة، وفي حالة وجود تعارض، شروط العرض هي اللي بتكون سارية.
إنت بتوافق على تقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدثة بخصوص مشترياتك، بيانات الدفع، والحساب.
وكمان توافق إنك تحدّث البيانات دي فورًا، زي الإيميل أو أرقام الكروت البنكية أو تاريخ الانتهاء.
إنت بتتعهد وتقرّ إن:
-
بيانات بطاقتك صحيحة وكاملة.
-
إنت المصرّح لك باستخدامها.
-
الجهة المصدّرة للبطاقة هتوافق على الدفع.
-
هتدفع المبالغ المطلوبة، بما فيها الشحن والضرائب (لو فيه).
-
القسم ٦ - الملكية الفكرية
كل محتوى الخدمات (بما فيه العلامات التجارية، النصوص، الصور، الفيديوهات، المراجعات، التصميم، وكل تنسيقات العرض)، مملوك لشركة ديف بوي أو الشركات التابعة ليها أو الجهات المرخّصة، ومحمي بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية في أمريكا وخارجها.
الشروط دي بتسمحلك باستخدام الخدمات لأغراض شخصية وغير تجارية فقط.
ماينفعش تنسخ، توزّع، تعدّل، تنشر، تعرض أو تخزّن أي جزء من المحتوى ده بدون إذن كتابي مسبق مننا.
مفيش أي جزء في الشروط دي بيدي ليك ترخيص أو حق استخدام لأي ملكية فكرية تابعة لديف بوي، أو Shopify، أو أي طرف تالت.استخدامك غير المصرّح بيه ممكن يكون فيه مخالفة لقوانين الملكية الفكرية.
كل الحقوق محفوظة لديف بوي.
أسماء وشعارات ديف بوي، وأسماء المنتجات والخدمات والتصاميم والشعارات، هي علامات تجارية مسجّلة أو تابعة لديف بوي أو الجهات المرخصة ليها.
ماينفعش تستخدم العلامات التجارية دي بدون إذن كتابي واضح مننا.نفس الشيء بينطبق على العلامات التجارية الخاصة بـ Shopify وكل الأطراف التانية.
القسم ٧ - أدوات اختيارية
ممكن نقدّم ليك أدوات بتوفّرها أطراف تالتة كجزء من الخدمات، لكن إحنا مش بنتابعها أو بنتحكم فيها.
إنت بتقرّ إن الأدوات دي متاحة "كما هي" من غير أي ضمانات أو تأكيدات.
إحنا مش مسؤولين عن استخدامك للأدوات دي أو أي ضرر ممكن يحصل منها.استخدامك للأدوات دي بيكون على مسؤوليتك بالكامل، ولازم تتأكد بنفسك من الشروط الخاصة بالطرف التالت اللي بيقدمها.
ولو أضفنا أدوات أو مميزات جديدة في المستقبل، هتكون جزء من الخدمات وخاضعة لنفس الشروط دي.
القسم ٨ - روابط خارجية
الخدمات ممكن تحتوي على روابط أو محتوى تابع لأطراف تالتة.
إحنا مش مسؤولين عن محتوى أو دقة المواقع دي.لو قررت تسيب خدماتنا وتزور موقع تاني، ده على مسؤوليتك.
مش هنكون مسؤولين عن أي ضرر أو مشاكل ناتجة عن زيارتك أو شرائك من مواقع خارجية.
يرجى قراءة سياساتهم كويس قبل ما تتعامل معاهم.لو عندك شكاوى أو استفسارات بخصوص منتجات أو خدمات من أطراف تالتة، اتواصل معاهم مباشرة.
القسم ٩ - علاقتنا بـ Shopify
[ملاحظة: الجزء ده بيوضح العلاقة بين ديف بوي وShopify، ولازم يفضل زي ما هو.]
ديف بوي بيشتغل من خلال منصة Shopify، واللي بتساعدنا في تقديم الخدمات ليك.
لكن أي عمليات بيع أو شراء بتتم في المتجر بتكون مباشرة مع ديف بوي.باستخدامك للخدمات، إنت بتوافق إن Shopify مش مسؤولة عن أي عملية بيع أو ضرر ناتج عن الشراء.
وبتوافق إنك تخلّي Shopify والجهات التابعة ليها من أي مطالبات أو أضرار ناتجة عن تعاملك مع ديف بوي.
القسم ١٠ - سياسة الخصوصية
كل البيانات الشخصية اللي بنجمعها من خلال الخدمات بتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بينا [رابط].
وبعض البيانات ممكن تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify كمان.باستخدامك للخدمات، إنت بتقرّ إنك قرأت وفهمت السياسات دي.
وبما إن خدماتنا مستضافة على Shopify، فـ Shopify ممكن تجمع وتعالج بيانات عن استخدامك علشان تطوّر وتحسّن تجربة المستخدم.
المعلومات اللي بتدخلها في الخدمات هتتبعت لـ Shopify وممكن يتم مشاركتها مع أطراف تانية موجودة في دول مختلفة عن مكانك.يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بينا علشان تعرف بالتفصيل إزاي إحنا وShopify وشركائنا بنستخدم بياناتك.
-
لو قدّمت، أو رفعت، أو نشرت، أو بعثت أي أفكار أو اقتراحات أو تقييمات أو خطط أو محتوى (يُشار ليهم مع بعض بـ"الملاحظات")، فإنت بتمنحنا ترخيص دائم وعالمي وقابل للترخيص من الغير ومجاني، نقدر من خلاله نستخدم وننشر ونعدّل ونوزّع ونعرض الملاحظات دي بأي وسيلة ولأي غرض، بما في ذلك الأغراض التجارية.
ممكن نستخدم الحقوق دي علشان نحسّن خدماتنا، ونطوّرها، وننفذ التزاماتنا حسب شروط الخدمة.
إنت بتقرّ وتتعهد إن:
-
ليك حق استخدام الملاحظات أو بتملكها.
-
لو فيه أي حوافز أو مقابل حصلت عليه مقابل الملاحظات دي، فإنت صرّحت بيه.
-
الملاحظات دي بتتوافق مع الشروط دي.
إحنا مش ملزمين إننا:
-
نحافظ على سرّية الملاحظات.
-
ندفعلك مقابلها.
-
نرد عليها.
إحنا ممكن، لكن مش ملزمين، نراجع أو نحذف أي ملاحظات نعتبرها مخالفة أو مسيئة أو غير قانونية أو فيها انتهاك لأي حقوق.
إنت بتتعهد إن ملاحظاتك:
-
مش هتنتهك حقوق أي طرف تالت (زي حقوق النشر، العلامات التجارية، الخصوصية... إلخ).
-
مش هتكون مسيئة أو غير قانونية أو فيها أي برمجيات ضارة.
-
مش هتأثر على تشغيل الموقع أو الخدمات.
ماينفعش تستخدم بريد إلكتروني مزيف أو تنتحل شخصية أي حد.
إنت المسؤول الوحيد عن الملاحظات اللي بتقدّمها ودقتها.
إحنا مش مسؤولين عن أي ملاحظات منشورة من طرفك أو من طرف تالت.
القسم ١٢ - الأخطاء والمعلومات غير الدقيقة
أحيانًا ممكن تلاقي معلومات على الموقع فيها أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو نواقص، وده ممكن يشمل أوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو أوقات الشحن والتوصيل أو التوفر.
إحنا بنحتفظ بحق تعديل أو تصحيح أي خطأ أو إلغاء طلب لو المعلومات فيها مشكلة، حتى لو كنت قدمت الطلب فعلاً.
القسم ١٣ - الاستخدامات الممنوعة
إنت تقدر تستخدم الخدمات لأغراض قانونية بس. ومش مسموح تستخدمها في:
-
أي غرض غير قانوني أو مؤذي.
-
مخالفة القوانين المحلية أو الدولية.
-
انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بينا أو بغيرنا.
-
الإساءة أو التهديد أو التشهير أو التحرش بأي شخص.
-
إرسال معلومات مضللة أو كاذبة.
-
إرسال رسائل مزعجة أو دعاية غير مرغوب فيها.
-
انتحال شخصية أي شخص أو جهة.
-
إلحاق الضرر أو تعطيل الموقع أو الخدمات.
كمان، ممنوع:
-
رفع أو نشر فيروسات أو أكواد ضارة.
-
نسخ أو بيع أو استغلال الخدمات بشكل غير مصرّح بيه.
-
جمع أو تعقّب بيانات الآخرين.
-
اختراق نظام الحماية أو أي خاصية أمنية في الموقع أو الإنترنت.
إحنا بنحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء حسابك في أي وقت لو خالفت الشروط دي.
القسم ١٤ - الإنهاء
إحنا ممكن نوقف أو نلغي وصولك للخدمات بالكامل أو جزء منها في أي وقت ومن غير سابق إنذار، وبتفضل مسؤول عن أي مبالغ مستحقة لحد تاريخ الإنهاء.
الأقسام اللي هتفضل سارية حتى بعد الإنهاء تشمل: الملكية الفكرية، الملاحظات، الإنهاء، إخلاء المسؤولية، تحديد المسؤولية، التعويض، القابلية للفصل، التنازل، الاتفاق الكامل، التعيين، القانون المنظّم، وسياسة الخصوصية.
القسم ١٥ - إخلاء المسؤولية عن الضمانات
المعلومات المعروضة على الموقع مخصصة لأغراض عامة فقط.
إحنا مش بنضمن دقتها أو كفايتها أو فائدتها.أي اعتماد على المعلومات المعروضة بيكون على مسؤوليتك الشخصية، وإحنا مش مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن ده.
باستثناء ما نذكره صراحةً، كل الخدمات والمنتجات المعروضة "كما هي" و"حسب التوفر"، من غير أي ضمانات صريحة أو ضمنية، سواء خاصة بالجودة أو الصلاحية أو الاستخدام أو الحماية من الانتهاكات.
إحنا مش بنضمن إن الخدمات هتكون بدون أخطاء أو انقطاع أو آمنة ١٠٠٪.
ملاحظة: بعض الولايات أو الدول ممكن يكون عندها قوانين بتقيّد أو تمنع إخلاء المسؤولية ده، فممكن بعض البنود دي ما تنطبقش عليك.
-
-
القسم ١٦ - تحديد المسؤولية
لأقصى حد يسمح بيه القانون، شركة ديف بوي، وشركاؤها، ومديروها، وموظفوها، ومزودو الخدمات التابعين ليها (وكذلك Shopify وكل الأطراف التابعة ليها)، مش مسؤولين تحت أي ظرف عن أي أذى أو خسارة أو مطالبة أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تأديبية أو تبعية من أي نوع.
ده يشمل (لكن مش بيقتصر على):-
فقدان أرباح
-
فقدان بيانات
-
تعويضات عن شراء بديل
-
أي ضرر ناتج عن استخدامك للخدمات أو المنتجات
-
أي خطأ أو نقص في المحتوى
-
أو أي ضرر ناتج عن استخدامك للخدمة أو المنتج حتى لو تم تحذيرك من احتمال حدوثه.
القسم ١٧ - التعويض
إنت بتوافق إنك تعوّض وتحمي شركة ديف بوي وShopify وكل الجهات التابعة ليهم من أي خسائر أو أضرار أو دعاوى قانونية أو مطالبات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، وده نتيجة:
-
مخالفتك لشروط الخدمة دي أو المستندات المرتبطة بيها.
-
انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف تالت.
-
استخدامك للخدمات.
إحنا هنبلغك بأي مطالبة من النوع ده، وغياب الإبلاغ السريع مش هيعفيك من التزاماتك إلا لو كان فيه ضرر فعلي.
وليك إنك تختار محامي يمثلك، بس إحنا مش هنوافق على تسوية فيها التزامات غير مالية عليك من غير موافقتك (وماينفعش ترفض الموافقة بشكل غير منطقي).
القسم ١٨ - قابلية الفصل
لو فيه أي بند في الشروط دي اتقرر إنه غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، البند ده بس هو اللي بيتم استبعاده، والباقي بيفضل ساري.
القسم ١٩ - التنازل والاتفاق الكامل
عدم تطبيقنا أو تفعيلنا لأي بند في الشروط دي ما يعنيش إننا متنازلين عنه.
الشروط دي، وأي سياسات أو قواعد منشورة على الموقع، بتشكّل الاتفاق الكامل بيننا وبينك، وبتلغي أي اتفاقات سابقة شفوية أو مكتوبة.
ولو فيه أي غموض في تفسير البنود، مش هيتفسّر ضد الطرف اللي كتبها.
القسم ٢٠ - التعيين (نقل الاتفاق)
ماينفعش تنقل أو تكلّف أو توكل الاتفاق ده أو أي حق من حقوقك لأي طرف تاني من غير موافقة مكتوبة مننا.
لكن إحنا نقدر ننقل أو نعيّن الشروط دي لأي طرف تاني من غير إذن مسبق.
القسم ٢١ - القانون المنظّم
الشروط دي وأي اتفاق تابع للخدمات دي بيخضع للقوانين المعمول بيها في الدولة أو الإقليم اللي فيه مقر شركة ديف بوي.
وإنت بتوافق إن أي نزاع قانوني يتم في المحاكم المختصة في المكان ده.
القسم ٢٢ - العناوين
العناوين المستخدمة هنا للسهولة فقط، ومش بتأثر على تفسير الشروط.
القسم ٢٣ - تعديلات على شروط الخدمة
تقدر تراجع أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على الصفحة دي.
إحنا بنحتفظ بحقنا في تعديل أو تحديث أو استبدال أي جزء من الشروط دي في أي وقت من غير إخطار مسبق، من خلال نشر التحديث على الموقع.
مسؤوليتك إنك تراجع الصفحة دي كل فترة.
ولو استخدمت الموقع بعد أي تعديل، فده معناه إنك موافق عليه.لو حصل أي تغيير كبير، هنبلّغك بالطريقة المناسبة حسب القانون.
القسم ٢٤ - معلومات التواصل
لو عندك أي استفسار بخصوص الشروط دي، تقدر تتواصل معانا على:
-